養(yǎng)老不離家，服務(wù)送上門！華鎣打造“智慧養(yǎng)老”新模式
撥打一個(gè)電話，便可享受私人定制服務(wù)；花1元錢，便可在家門口的社區(qū)養(yǎng)老驛站休閑娛樂(lè)一整天……華鎣市老人早已享受到了如此及時(shí)、便利、價(jià)格低廉的智慧養(yǎng)老服務(wù)。
隨著老齡化速度進(jìn)一步加快，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已無(wú)法滿足現(xiàn)有的養(yǎng)老需求。“群眾有所呼，黨委、政府有所應(yīng)。”近年來(lái)，為推進(jìn)養(yǎng)老模式改革，破解養(yǎng)老難、養(yǎng)老貴等難題，華鎣市立足“辦區(qū)域性最好養(yǎng)老”目標(biāo)定位，積極探索建立與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)體系，打造“智慧養(yǎng)老”新模式，不僅上線了助殘養(yǎng)老信息平臺(tái)，還努力探索社區(qū)養(yǎng)老驛站養(yǎng)老模式。
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線上平臺(tái)
自助下單即可享受私人定制服務(wù)
“一個(gè)電話，服務(wù)人員就會(huì)上門，幫我洗頭、剪指甲、做飯等。雖然兒女不在身邊，但他們?cè)僖膊挥脫?dān)心我的養(yǎng)老問(wèn)題了……”提起“智慧養(yǎng)老”服務(wù)，家住永興鎮(zhèn)的禹華禮不住地點(diǎn)贊。
80多歲的禹華禮年老體邁，行動(dòng)不便，哪怕是洗頭、剪指甲這種小事，對(duì)他來(lái)說(shuō)也很費(fèi)力。
2018年，華鎣上線了助殘養(yǎng)老信息平臺(tái)，推出居家養(yǎng)老服務(wù)，禹大爺?shù)碾y題便得到了解決，他只需在華鎣市助殘養(yǎng)老信息平臺(tái)下單預(yù)約服務(wù)，一個(gè)電話，助老員便會(huì)第一時(shí)間上門為他服務(wù)。
事實(shí)上，在華鎣，像禹華禮一樣面臨養(yǎng)老問(wèn)題的老人不在少數(shù)。
數(shù)據(jù)為證：2019年華鎣全市總?cè)丝?6萬(wàn)，60歲以上老年人6.7萬(wàn)，占總?cè)丝?8.6%，農(nóng)村老年人4.71萬(wàn)，占華鎣市老年人口總數(shù)的70%，其中，空巢、留守老年人約4萬(wàn)，失能、半失能老年人4109人，低保老人8484人，特困老人1507人。
“可以看出，華鎣市人口老齡化比較嚴(yán)重，迫切需要我們探索新的養(yǎng)老服務(wù)模式，滿足更多老年人的養(yǎng)老需求。”華鎣市相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)此，華鎣市委、市政府加大財(cái)政投入，協(xié)調(diào)民政，引進(jìn)企業(yè)，打造“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)。
華鎣市助殘養(yǎng)老信息平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳麗萍告訴記者：“我們打造‘互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老’數(shù)字化服務(wù)，在服務(wù)上做加法，在操作程序做減法，居家老人只需撥打4691234養(yǎng)老服務(wù)熱線，便可根據(jù)需求在平臺(tái)自行下單，享受私人定制服務(wù)。”同時(shí)，該平臺(tái)還積極開(kāi)發(fā)“一鍵呼”功能，為老人提供在線預(yù)約助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助聊等多項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)，極大地滿足了老年人居家需求。
經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，華鎣市助殘養(yǎng)老信息平臺(tái)已搭建起養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)、綜合業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)監(jiān)管、養(yǎng)老評(píng)估等多個(gè)模塊，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將華鎣全市各級(jí)民政、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行整合，集中展示。目前，華鎣全市8萬(wàn)余條老年人信息、20所養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、25個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心等已納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理，已有1萬(wàn)余名老人享受到由新型養(yǎng)老模式提供的上門服務(wù)。
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線下驛站
1元錢便可休閑娛樂(lè)一整天
線上平臺(tái)為居家老人帶來(lái)了上門服務(wù)，線下驛站則是對(duì)線上平臺(tái)的補(bǔ)充，為老人提供了線下的娛樂(lè)場(chǎng)所。2020年投入使用的華鎣市雙河街道迎賓路社區(qū)養(yǎng)老驛站，成了附近老人活動(dòng)的集中地。
4月21日，記者走進(jìn)雙河街道迎賓路社區(qū)養(yǎng)老驛站，室外，3000多平方米的活動(dòng)場(chǎng)地及綠地引人注目；室內(nèi)，設(shè)有休息室、多功能活動(dòng)室、書畫閱覽室等配套設(shè)施。此外，養(yǎng)老驛站還配有專門的工作人員，開(kāi)設(shè)日間照料、文化娛樂(lè)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
“我是這里的會(huì)員，只需要1元錢，就可以在這兒耍一天，還可以在這里吃飯，真的是家門口養(yǎng)老。”家住雙河街道明光路社區(qū)楊光烈豎起拇指稱贊道。
雙河街道迎賓路社區(qū)是一個(gè)老年人較多的社區(qū)，社區(qū)人口6766人，其中，60歲以上老年人1600余人，占社區(qū)人口約23%。
“老年人多，但是他們平常的休閑娛樂(lè)活動(dòng)較少。”華鎣市相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為讓老人在家門口就能享受到貼心的養(yǎng)老照料服務(wù)，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)，華鎣市緊跟需求，做實(shí)做細(xì)，探索社區(qū)養(yǎng)老新模式，2020年，華鎣市在雙河街道迎賓路社區(qū)探索建立了華鎣市首個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站。
記者發(fā)現(xiàn)，這里的休息室、理療室、康復(fù)訓(xùn)練室、餐廳等場(chǎng)所也對(duì)外開(kāi)放，會(huì)員每天只需1元錢。
“政府每年會(huì)提供資金補(bǔ)貼，所以這里各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格都比外面便宜，吃飯、畫畫、演奏等全部只需1元錢。”驛站負(fù)責(zé)人劉媛媛告訴記者，驛站建有會(huì)員管理平臺(tái)，為來(lái)驛站的老人辦有老人識(shí)別卡，扣費(fèi)1元就能入站休閑娛樂(lè)。
“雙河街道迎賓路社區(qū)養(yǎng)老驛站運(yùn)行不錯(cuò)，很受群眾歡迎，我們打算在全市推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，打造一批智慧養(yǎng)老院，目前，祿市鎮(zhèn)、明月鎮(zhèn)、古橋街道三地智慧養(yǎng)老院正加快建設(shè)。”華鎣市民政局社會(huì)福利股股長(zhǎng)李震介紹，他們還正著力為困難家庭安裝智能看護(hù)系統(tǒng)，對(duì)接線上平臺(tái)，開(kāi)通語(yǔ)音呼喚以及監(jiān)測(cè)功能。
“平臺(tái)24小時(shí)在線，未來(lái)，老人不僅可以通過(guò)語(yǔ)音呼叫服務(wù)，系統(tǒng)還可以對(duì)老人的身體健康以及安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)，真正地為老人提供現(xiàn)代化智慧養(yǎng)老服務(wù)。”李震說(shuō)。
來(lái)源：廣安日?qǐng)?bào) 文：張愛(ài) 敬瀾弘 楊鴻午
