全國政協委員、云南聯通黨委書記兼總經理張云勇：

鼓勵電信運營商作為智慧社會建設的主力軍，聯合產業鏈協同各方資源，共同推動數字技術優勢與助老養老應用場景的融合創新，以醫療、健康、護理為切入點，規模化普及服務銀發族人群的異常行為監測、跌倒防護、一鍵呼救、實時健康監測等場景化應用；并基于此，進一步打造智慧健康養老平臺，將銀發族人群的醫護健康、緊急求助、生活消費、情感陪伴、精神文娛等多種服務進行有機整合，通過協同社區、醫院、餐廳、藥店等各方資源進行跨界合作，打造全新線上線下一體化的智慧健康養老生態圈，為用戶提供“食、醫、健、護、樂”一站式的優質養老服務。

全國政協委員、福耀玻璃集團副董事長曹暉：

打造以社區為核心的新型養老共同體。充實基層力量，發揮社區的養老樞紐作用；發展智慧養老，大力推進社區養老信息化、智能化建設；鼓勵社企聯動，多形式、多渠道引導各類養老服務主體進社區提供服務；加強老年人教育，探索滿足老年群體成長需求的新模式、新做法等。

目前，居家養老服務基礎相對薄弱；養老服務技術手段相對落后；專業養老服務人員極度匱乏。

建議建立以未來社區為最小單元的“驛站”養老服務體系；建設“互聯網+”智慧養老服務平臺；引進與培育專業養老服務機構和人才。

建議結合城鄉差異、因地制宜，制定家庭適老化改造標準，建立智能家居適老化改造示范區；

建立和完善“智能服務型社會組織”的管理機制，切實營造老年人智能生活有益環境，讓老年人實實在在享受智能科技成果福祉、提升居家養老生活質量；

鼓勵和支持各行業龍頭企業牽頭制定智能產品適老化設計標準、讓更多智能產品變得更容易被老年人接受和應用。

面對正在到來的人口老齡化社會，我國養老服務在適老化服務、智慧康養、老年人情感陪伴等方面仍存在不足。

建議加快推進康養機器人的成果轉化，實現機器人輔助生活服務與康復訓練，補齊養老護理人員短缺問題；推動情感陪護機器人專項課題研究，尤其加強科技創新和產品支撐，提高老年人幸福指數、實現情感關愛；打造科技適老平臺，營造優待善待老年的良性氛圍，構建老年友好型社會。